为持续优化健康服务,切实提升市民睡眠健康获得感,我院区在 “科学助眠・疗愈体验日” 活动现场广泛收集市民意见建议,现将意见收集、采纳落实、反馈答复情况公示如下:
一、市民意见与建议收集
1.希望增加体验项目数量,可多选或延长体验时长;2.部分市民希望颂钵、音乐治疗、头疗常态化开放。3.建议扩大宣传,让更多市民知晓;4.希望进社区、进单位开展巡回活动。
二、意见采纳与落实情况
1.因为场地有限,体验项目过长会导致其他市民等候时间;2.常态化开放会跟营业相斥,导致服务质量降低。3.目前我们已经通过视频号、外出宣传让更多人知晓4.今后会与社区人员、企事业联络走进社区及单位,让更多人知晓。
三、反馈答复(致参与市民)
尊敬的市民朋友:感谢您参与我院区 “科学助眠・疗愈体验日” 活动,并提出宝贵意见建议!您的每一条反馈,都是我们提升服务、守护健康的重要依据。
我院区已采纳合理建议,并将科学助眠、多元疗愈、身心同调服务常态化、精准化、便民化推进;优化体验项目与预约流程;丰富科普内容与服务时间;扩大覆盖;提供个性化、可延续的睡眠健康管理服务。
未来,聊城市人民医院东昌府院区将继续以专业、温度、实效为导向,持续破解市民睡眠健康痛点,把更优质、更便捷、更贴心的健康服务送到您身边。欢迎您继续关注与监督,祝您睡眠安康、身心愉悦!
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