聊城市人民医院不断改进服务模式，成立多个专病中心，破解患者看病就医“跑腿多、流程多、耗时长”的难题。

打破专业壁垒

推进专病专治

医院聚焦聊城地区发病率高、患者外流率高的肿瘤、高血压、冠心病等疾病，结合自身技术优势，先后成立乳腺中心、心脏中心、盆底中心等，以专病为主轴，以多学科诊疗为核心，成立多学科医疗团队，为患者提供高质量的诊疗服务。乳腺中心包括乳腺肿瘤内科、乳腺外科、超声、磁共振、健康教育和随访等多个专业；盆底中心包括妇科、影像科、泌尿外科、肛肠科、中医针灸科、心理科等多个专业。各中心以循证医学为基准，推进专病诊疗路径，为患者提供最优诊疗方案，同时专病中心与病房同质化管理，日间手术和日间病房按照日间诊疗的要求规范管理，开展精准、特色、全流程的医疗服务。

完善服务流程

促进便捷就医

医院多维度、全方位的支持专病中心建设，持续优化诊疗流程，使患者在中心内完成挂号、缴费、问诊、检查、诊断、手术、治疗、康复和居家护理指导等流程，真正的实现“一站式诊疗”。以乳腺中心为例，中心合理设置诊疗区域，包括乳腺肿瘤内科、乳腺外科、超声检查、磁共振检查、换药室、日间手术室、日间化疗病房、良性疾病治疗室、健康教育和随访中心等多个功能区域，具备预约诊疗、诊间缴费、诊间预约、诊间入院、医保电子凭证等服务，日间病房提供以全病程管理为核心的出院计划，为患者提供个性化的健康教育，在门诊即可完成住院治疗及慢性病报销。经过6年的发展，乳腺中心年门诊量6万人次，年手术量1000余台次，日间病房年诊治4000余人次，年穿刺1000余例，检查3.7万余例。

突出功能定位

发挥辐射作用

突出三级医院疑难重症诊疗的功能定位，依托专病中心区域专科联盟，通过联合诊疗、专家带教、培训进修、科研协作、管理研商等多种形式，提高成员单位诊疗能力，提升区域辐射带动作用。乳腺中心配备了一批具有国际领先水平的乳腺疾病诊疗设施，并配备了手术室，能够开展乳腺相关疾病的日间手术和日间化疗，有效提高了区域内乳腺疾病早诊早治水平。盆底康复中心不仅能够治疗盆底常见疾病，还可通过肌电反射，改善宫腔环境，促进子宫内膜增生，为不孕症患者带来希望，尤其是创新了阴式前路骶棘韧带固定术，为区域内该类患者带来福音。