今年以来，临清市卫生健康局聚焦群众“看病难、诉求响应慢、资源不均衡”等就医痛点，以“两代表一委员”为民工作室为载体，创新构建“健康科普教育、代表委员履职、廉政警示教育、社区医疗服务”四位一体融合平台，推动卫生健康服务从被动响应向主动供给、从分散服务向集成赋能、从单向管理向多元共治转型，显著提升群众健康服务可及性、代表委员履职实效性、卫健系统行业公信力“。

为精准破解基层服务深层矛盾，临清市以为民工作室为枢纽，在服务供给上，推动资源下沉，组织代表委员与医务人员携手，将优质服务直接送达群众身边；在诉求响应上，建立全链条闭环管理机制，确保民意渠道畅通、问题解决彻底；在系统协同上，高效整合多方优势资源，形成政策宣讲、民意沟通、为民服务、履职尽责、作风展示的服务合力，整体提升服务效能。

打造政策宣讲前哨站，变“文件传达”为“面对面解读”，用通俗语言让医保、公卫等政策直通民心，尤其关注老年群体需求，确保政策红利充分释放。搭建民意沟通连心桥，采取“固定接访+弹性服务+移动义诊”相结合模式，全方位、多时段收集民意，对问题实行清单化、台账式管理，确保办结率和满意度。目前已高效解决37件群众关切问题。建设为民服务实践地，将工作室活动与日常社区卫生服务紧密结合，常态化开展健康讲座、义诊咨询、志愿帮扶等，真正打通健康服务“最后一公里”。例如，近期开展的“聊健康·党代表在行动”活动，惠及群众超1200人次。拓展履职尽责新平台，为代表委员闭会期间深入基层、精准调研提供支撑，通过沉浸式体验，形成多份高质量议案提案，为科学决策提供了有力依据，推动医改更接地气、更富成效。树立作风展示示范窗，将履职服务与廉政建设相结合，通过亮身份、亮职责、亮承诺，主动接受监督，展示卫健系统廉洁奉公、服务为民的良好形象，带动行风持续向好。